Menu
Paczkomaty InPost
Zwroty i reklamacje
Wymiana towaru
Jeżeli chciałbyś wymienić zakupiony w naszym sklepie towar i nie upłynęło 14 dni od daty odebrania przez Ciebie paczki, to masz do tego prawo 🙂
Pamiętaj jednak, że wymiana produktu nietypowego wykonanego wyłącznie na zlecenie Kupującego jest niemożliwy, co jest zgodne z Art.10 ust.3 pkt 4 i 5. Powodem jest brak możliwości dalszej odsprzedaży towaru, przez jego indywidualne cechy lub gabaryty powstałe w wyniku zamówienia nietypowego.
Produkty nietypowe :
- Niestandardowy wymiar/długość.
- Nadruki adresówki
- Indywidualne wzory
- Karabińczyk aluminiowy w smyczach
- Dodatkowe odblaski
- Dodatkowe zapięcie na adresówkę
- Dodatkowe kółka
- Dodatkowe zatrzaski
- itp.
Przy wymianie towaru prosimy :
- Poinformować sklep o wymianie towaru : kontakt@wild-craft.eu
- Wypełnić kwestionariusz i dołączyć do paczki wraz z paragonem.
- Zapakować nieużywany towar i wysłać na adres sklepu. Wild Craft ul.Kasztanowa 3/3 83-050 Bąkowo lub paczkomat : LUGO1M Wybickiego 39A , Lublewo Gdańskie 83-050 Przy Lewiatanie , kontakt@wild-craft.eu , tel : 512072234
- W ciągu 7 dni od otrzymania zwracanego towaru, przygotujemy nowy produkt i wyślemy pobraniowym kurierem DPD. Pobranie będzie uwzględniało różnice w cenie wymienianych produktów + stała opłata za kuriera – 20 zł.
Zwrot towaru
Jeżeli chciałbyś zwrócić zakupiony w naszym sklepie towar i nie upłynęło 14 dni od daty odebrania przez Ciebie paczki, to masz do tego prawo 🙂
Pamiętaj jednak, że wymiana produktu nietypowego wykonanego wyłącznie na zlecenie Kupującego jest niemożliwy, co jest zgodne z Art.10 ust.3 pkt 4 i 5. Powodem jest brak możliwości dalszej odsprzedaży towaru, przez jego indywidualne cechy lub gabaryty powstałe w wyniku zamówienia nietypowego.
Produkty nietypowe :
- Niestandardowy wymiar/długość.
- Nadruki adresówki
- Indywidualne wzory
- Karabińczyk aluminiowy w smyczach
- Dodatkowe odblaski
- Dodatkowe zapięcie na adresówkę
- Dodatkowa Rączka
- Dodatkowe kółka
- Stare wzory, końcówki kolekcji : MEZO YELLOW, MEZO RED, MEZO GREEN, DRAGON, WALL, RAINBOW, SHAMAN, UNICORN, HOLA , GALAXY, UFO.
- itp.
Przy zwrocie towaru prosimy :
- Poinformować sklep o zwrocie towaru : kontakt@wild-craft.eu
- Wypełnić kwestionariusz i dołączyć do paczki wraz z paragonem.
- Zapakować nieużywany towar i wysłać na adres sklepu. Wild Craft ul.Kasztanowa 3/3 83-050 Bąkowo lub paczkomat : LUGO1M Wybickiego 39A , Lublewo Gdańskie 83-050 Przy Lewiatanie , kontakt@wild-craft.eu , tel : 512072234
- W ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru, przelejemy na podane konto bankowe całą kwotę wartości towaru.
Reklamacja towaru
Jeżeli chciałbyś reklamować zakupiony w naszym sklepie towar i nie upłynęły 2 lata od daty odebrania przez Ciebie paczki, to masz do tego prawo 🙂
Pamiętaj jednak, że reklamacja nie obejmuje :
- Przegryzień taśmy
- Przegryzień i uszkodzeń mechanicznych klamry
- Towarów z promocji.
Przy reklamacji towaru prosimy :
- Poinformować sklep o reklamacji towaru : kontakt@wild-craft.eu
- Wypełnić kwestionariusz i dołączyć do paczki wraz z paragonem.
- Zapakować wyprany i czysty towar i wysłać na adres sklepu. Wild Craft ul.Kasztanowa 3/3 83-050 Bąkowo lub paczkomat : LUGO1M Wybickiego 39A , Lublewo Gdańskie 83-050 Przy Lewiatanie , kontakt@wild-craft.eu , tel : 512072234
- Reklamację rozpatrujemy do 14 dni roboczych. O decyzji poinformujemy mailowo lub telefonicznie.
KWESTIONARIUSZ REKLAMACJI TOWARU → POBIERZ
UWAGA : Akcesoria do reklamacji prosimy o wcześniejsze wypranie !
Produkty brudne oraz o nieprzyjemnym zapachu nie będą naprawiane oraz odsyłane do klienta na jego koszt.
